Büyük Veri Blogu

E-ticarette müşteriyi edindikten sonra müşteriyi tutundurmak ve sadakatini sağlamak, en az müşteri edinmek kadar önemlidir. Peki müşterileri nasıl sadık müşteri yapacağız? Öncelikle şu 5 konuda başarılı olmalısınız: 1- Abonelik İzinleri alın 2- Çok kanallı entegre iletişim kullanın 3- Tekrar satın alma için fayda ve kolaylık sağlayın 4- Çapraz kanallı tanıtım yapın (SMS, email, app-push, web push.....) 5- Datanızı analiz edin Sadakat Programlarının Adımları: 1.Bilinmeyen Müşt

1-Müşterileriniz istediklerini kolayca ve rahatça bulamaz. 2-Filtreleme kafa karışıtırır. Çok ya da az filtreleme seçenekleri vardır. Yine müşteriler aradıklarını rahat bulamaz. 3-Ürünleriniz için farklı isimler vermişsinizdir ve müşteriler farklı isim ile arar. 4-Sayfalarda ürün sıralamalası kötüdür. Tercih edilen aranan ürünler, tercih edilmeyenler arasında kaybolmuştur. 5-'Önerilen ürünler' tercih edilen ürünleri önermiyordur veya sitenizde kişiselleştirme yoktur. 6-Sorula